Políticas de Privacidad

Centro Ambulatorio Madrid

Ubicado en Caracas, Venezuela, el Centro Ambulatorio Madrid, bajo la dirección del Dr. José Ramón Velásquez, se compromete a proteger y garantizar la privacidad de todos sus pacientes, visitantes y usuarios. Estas políticas de privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que usted nos proporciona.


1. Responsable del Tratamiento de los Datos


2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios, incluyendo:

  • Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad, fecha de nacimiento.

  • Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico, dirección residencial.

  • Historial médico y datos de salud relevantes para su tratamiento.

  • Datos de pago, como información de facturación.


3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

  • Brindar atención médica personalizada.

  • Administrar citas y servicios ambulatorios.

  • Elaborar historias clínicas y expedientes médicos.

  • Gestionar procesos de facturación y pagos.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.


4. Protección de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:

  • Sistemas de almacenamiento seguros.

  • Restricción de acceso a información sensible a personal autorizado.

  • Uso de tecnologías de encriptación y protección de datos.


5. Divulgación de Datos a Terceros

El Centro Ambulatorio Madrid no comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por ley o una autoridad competente.

  • Con prestadores de servicios médicos o administrativos estrictamente necesarios para la atención del paciente.

  • Con el consentimiento previo y expreso del titular de los datos.


6. Derechos del Titular de los Datos

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.

  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines establecidos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:


7. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en estas políticas y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.


8. Modificaciones a las Políticas de Privacidad

El Centro Ambulatorio Madrid se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.


9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas políticas de privacidad, no dude en contactarnos:


Fecha de última actualización: 2025-01-21

Dr. José Ramón Velásquez
Director del Centro Ambulatorio Madrid